|
Opleidingen Opleiding vormt een belangrijk onderdeel van het succes tot implementatie. Hieronder treft u een korte opsomming met betrekking tot de training van de medewerkers. We onderscheiden de training in drie groepen:
Applicatiebeheer Deze training zullen we verrichten op basis van het “training on the job” principe. Dit is een intensieve manier van training. De consultant vanuit Tenso zal samen met de applicatiebeheerder één op één de inrichting uitvoeren.
Standaard gebruikerstraining Hierbij ligt de nadruk op de meest gebruikte handelingen zoals:
Uitgebreidere gebruikerstraining Deze is voor degene die naast het invullen van het weekbriefje, tevens rapportages/overzichten wil produceren en deze eventueel ook wil gaan gebruiken ten behoeve van het aansturen van medewerkers.
Zowel de standaard- als de uitgebreide gebruikerstraining worden klassikaal gegeven.
Een gedegen instructie voor de medewerkers leidt tot een breed draagvlak voor het gebruik van de applicatie. Wij adviseren dan ook om het management nauw te betrekken bij de inrichting.
Dit kan door ze bijvoorbeeld deel te laten uitmaken van de pilotgroep. Na een gedegen instructie dienen zij voldoende in staat te zijn met de applicatie te kunnen werken om zo te analyseren of zij de gewenste managementinformatie daadwerkelijk op een correcte manier gepresenteerd krijgen.
Daarnaast krijgen zij meer “feeling” met de applicatie waardoor de drempel om de applicatie te gebruiken verlaagd wordt. |